Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website. Chính sách bảo mật này nhằm giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và cung cấp dịch vụ

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng, hỗ trợ chăm sóc khách hàng

  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Địa chỉ giao hàng

  • Thông tin thanh toán (không bao gồm thông tin thẻ ngân hàng)

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ để:

  • Xử lý các giao dịch mua bán

  • Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu

  • Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ

Chúng tôi không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp được sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi:

  • Hoàn thành mục đích thu thập

  • Khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc xóa thông tin

  • Theo yêu cầu của pháp luật hiện hành

5. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân

  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã cung cấp

  • Khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân (nếu có)

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ được cung cấp trên website.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung chính sách bảo mật này để phù hợp với hoạt động của website và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website.